分享收購 Samsung Galaxy S5 實際案例:
這隻是三星在4月11日推出的最新旗艦手機,但是客戶在4月13號詢問全新機的收購價,當時報價後客戶並沒馬上決定是否要賣出,而是過了幾天後才來電約時間看機。
當日我依約先在相約的地點等待,當客人拿出他所欲售的S5時我就覺得很奇怪,因為盒裝上並沒有任何一家電信業者或原廠的保固貼紙和有關手機資訊的貼紙,加上手機的質感很差,充電埠的蓋子一碰就掉,根本無法有防水的功能,最後是主畫面都是以簡體字呈現,當下我問客人你是在哪家購買手機?
客人回答說好像是台北還是桃園後來乾脆直接說我忘了,這隻手機才剛出幾天說忘記在哪買實在是太誇張,我還是完成測試手機的程序,也拍了照片傳給店長看確認是山寨機無誤後,跟客人解釋這台手機無法提供收購服務,因為這是仿冒S5的山寨手機,在跟客人聊天後得知是從他在朋友那裡購買的。
雖然客人一直說不清楚手機是山寨機,但是我覺得可能性很低,還好新宇3C的業務員都有受過專業的訓練,所以很快就可以看出物件的問題所在,但是一般的消費者很難在第一時間辨別手機的真偽,請在購買時一定要更加小心注意。